Le Portail des PME publie une enquête récente réalisée auprès de 240 sociétés (cible de moins de 250 salariés.) en partenariat avec Prospactive sur le thème du développement  / prospection commercial.

Voici quelques chiffres clés :

50% des entreprises relancent leur devis uniquement quand elles en ont le temps alors que le développement du CA représente leur objectif principal pour 85% d’entre elles !

Les chefs d’entreprises effectuent eux-mêmes le développement commercial de leur entreprise (69%).

Seules 23% des entreprises planifient leurs actions commerciales à l’année.

60% des PME réalisent leurs actions commerciales en fonction des opportunités.

70% des entreprises manquent de temps pour effectuer leur développement commercial.

85% des entreprises veulent augmenter leur CA.

Les moyens de prospection utilisés et leur efficacité :  1) La  prospection téléphonique, 2) les salons , 3)  l’e-mail en majorité.

· Prospection téléphonique :

66% l’utilisent et 46% jugent cela efficace

· Salons :

51% l’utilisent et 37% jugent cela efficace

· E-mailing :

51% l’utilisent et 22% jugent cela efficace

· Autres :

43% l’utilisent et 32% jugent cela efficace

· Publicité sur Internet :

33% l’utilisent et 23% jugent cela efficace

source enquête  : http://www.portail-des-pme.com

En aparte :

Des Besoins en routage e-mail?

A quoi sert un CRM ?

• Créer dossier et fiche client
• Gestion des contacts, gestion des newsletters
• Suivi des cycles de vente et des affaires en cours
• Compte rendu des communications (email, réunion, entretien…),
• Devis et propositions,
• Configuration du catalogue produit,
• Reporting…

Au niveau Marketing pour connaitre le ROI de vos investissements marketing:

• Gestion des campagnes
• Ciblages
• Extractions
• Mesures et efficacité
• Marketing décisionnel (analyse, segmentation, ciblages, tableau de bord…),
• Télémarketing (gestion des campagnes, gestion des relances, suivi et archivage des appels, suivi des prises de RDV…)

Il est également intéressant en complément de votre référencement manuel sur les moteurs de diffuser des communiqués de presse sur internet.

Trouver votre agence web pour :

- campagnes emailing et routage mails

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